Infowave. Проведение маркетинговых исследований. Маркетинговый анализ. Разработка бизнес-планов. Mystery Shopping. Маркетинговый консалтинг. Услуги call-центра.

Услуги и цены

Каждая проблема имеет решение. Единственная трудность заключается в том, чтобы его найти.

Эвви Неф

Наша компания специализируется на информационно-аналитической поддержке оперативных и стратегических маркетинговых решений крупных и средних компаний.

Приоритетные направления нашей работы:

маркетинговые исследования;
маркетинговый анализ инвестиционных проектов, подготовка бизнес-планов;
информационно-маркетинговое обслуживание;
mystery shopping;
маркетинговый консалтинг;
услуги call-центра (исходящий телемаркетинг, аренда рабочих мест).

Изложенная далее информация дает полное представление об услугах и их стоимости, а также опыте нашей компании:

сферы услуг и отрасли, в которых мы работаем;
решаемые задачи и проблемы;
исследовательские методы и аналитические модели.

СФЕРЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ И МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ

Далее Вы можете ознакомиться с основными сферами наших услуг, которые востребованы российскими и зарубежными компаниями из различных отраслей.

Если Вас что-либо заинтересовало — свяжитесь с нами. Мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.

Исследовательские и маркетинговые услуги нашей компании	Наши заказчики	Наши клиенты
Информационно-маркетинговое обслуживание и исследования рынков потребительских товаров, розничной торговли и услуг населению (FMCG, retail, services).	Производители и поставщики потребительских товаров и услуг Предприятия торговли и общественного питания (retail & horeca)	Кронштадтский мясоперерабатывающий завод, Шеф Повар
Информационно-маркетинговое обслуживание и исследования промышленных рынков, товаров и услуг в сфере B2B.	Производители промышленных товаров Дистрибьюторы Дилеры Поставщики услуг B2B	KNAUF, Промышленная группа СОЮЗ, Vileda Professional
Исследования и консалтинг в жилой и коммерческой недвижимости, геомаркетинговые исследования территорий (geomarketing, commercial and real estate).	Инвесторы Девелоперы Консультанты Управляющие компании Торговые сети Предприятия торговли и общественного питания (retail & horeca)	Строймонтаж, Colliers International, GWA Sawyer, ДЕКРА, М-Индустрия
Информационно-маркетинговое обслуживание и исследования для торгово-развлекательных комплексов (ТРК).	Инвесторы Девелоперы Консультанты Управляющие компании	Адамант, Невский Альянс, Гиперцентр СПб
Исследования и маркетинговый анализ инвестиционных проектов.	Любые компании, планирующие развитие бизнеса Консалтинговые компании Аудиторские и оценочные компании Бизнес-консультанты	Строительный трест №20, Балт-Аудит-Эксперт, Центр экспертизы проектов, Экохим (ГК «Экрос»)
Исследования в области брендинга и рекламы.	Брендинговые и рекламные агентства Креативные и дизайнерские студии	Алькор
Полевые работы в Санкт-Петербурге (субподряд).	Исследовательские компании Рекламные агентства	Kontakt Expert, NVM Marketing, Ромир, Step by Step
Содействие иностранным компаниям при выходе на российский рынок (исследования, базы данных, телемаркетинг).	Торгово-промышленные палаты Представительства иностранных государств Консультанты по внешним рынкам	Финско-российская торговая палата, Oy East Trade Promotion Ltd, Finpro

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ

Ниже представлен перечень решаемых нами задач применительно к объектам исследования и анализа.

Если Вас что-либо заинтересовало — обязательно свяжитесь с нами, мы будем рады обсудить ваш вопрос и предложить способы его решения.

Объект	Решаемые задачи
Рынок, отрасль	Оценка емкости и динамики рынка, прогноз изменений. Анализ конъюнктуры рынка и барьеров входа. Выявление факторов, влияющих на развитие рынка. Определение жизненного цикла отрасли. Сегментирование рынка. Определение привлекательных рыночных ниш. Формирование и актуализация баз данных участников рынка. Мониторинг отраслевых новостей и участников рынка. Контент-анализ СМИ. Маркетинговое обоснование инвестиций.
Территория, место, земельный участок	Анализ привлекательности участка с точки зрения его наилучшего коммерческого использования (Highest and best use analysis): оценка месторасположения, транспортная доступность, локальное окружение и прилегающие территории, перспективы развития локального окружения/прилегающих территорий, текущая конкурентная ситуация и перспективы ее изменения, укрупненный анализ финансово-экономических показателей вариантов использования участка. Оценка «проходимости» места, расчет количества потенциальных покупателей, проживающих в зонах доступности. Прогноз потребительского спроса при различных способах использования территории. Исследование текущих и прогнозируемых ставок продажи и аренды для различных типов застройки территории.
Потребители, покупатели, посетители	Определение характеристик целевых групп, выявление перспективных потребительских сегментов. Исследование социально-демографического портрета потребителей. Изучение потребительских предпочтений, ожиданий, мотивов и моделей поведения, характеристик спроса относительно компаний, брендов, товаров. Оценка позиций (известность, восприятие) участников рынка в сознании потребителей. Оценка удовлетворенности и лояльности потребителей. Выявление каналов поиска информации о продукте (компании).
Конкуренты, игроки рынка	Оценка рыночной доли компании и ее конкурентов. Анализ стратегии маркетинга конкурентов: целевая аудитория потребителей, позиционирование, элементы комплекса маркетинга. Конкурентный анализ, досье на участников рынка: ассортимент продукции, объемы производства, основные поставщики, каналы поставок, условия поставок, контактные лица. Мониторинг рекламных акций конкурентов. Мониторинг цен конкурентов.
Бренд, торговая марка	Оценка уровня известности марок. Оценка лояльности потребителей к бренду. Тестирование названия продукта, объекта, услуги Тестирование бренда (изображение, звучание, написание, ассоциации). Тестирование степени соответствия названий продукта концепции его позиционирования.
Продукт, товар, услуга	Выявление отношения потребителей к продукту Характеристики спроса на продукт, особенности выбора и потребления. Построение карт позиционирования продукта на рынке. Тестирование вкуса продукта, удобства использования продукта или услуги. Тестирование упаковки (удобство использования, дизайн, характеристики, ассоциации).
Цена	Оценка восприятия потребителями степени соответствия цены и качества. Тестирование оптимальной цены продукта. Мониторинг цен в каналах оптовой и розничной торговли.
Сбыт, дистрибуция	Оценка уровня дистрибуции компании и ее конкурентов. Исследование характеристик использования инструментов мерчандайзинга в торговых точках, бенчмаркинг конкурентов. Подготовка баз данных розничных точек, актуализация основной информации (месторасположение, формат, посещаемость, средний чек и т.д.).
Продвижение, реклама	Определение целевой группы потребителей и ее характеристик Разработка стратегии продвижения, выхода на рынок. Тестирование рекламного сообщения и рекламных материалов. Анализ эффективности рекламной кампании.
Сервис, обслуживание, персонал	Аудит (оценка) соблюдения сотрудниками корпоративных стандартов в поведении, речи, одежде, взаимодействии с потребителями (вежливость, настойчивость в предложении продукта, умение убеждать). Выявление недостатков в работе менеджеров, консультантов, продавцов и службы сервиса.

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ МЕТОДЫ

Для решения маркетинговых задач наших клиентов мы используем весь арсенал исследовательских методов и инструментов:

кабинетные исследования (сбор и анализ вторичной информации);
количественные методы;
качественные методы;
mix-методики.

Схема используемых методов маркетинговых исследований

Более подробно об используемых методах Вы можете узнать в разделе «Методы маркетинговых исследований» и в статьях, подготовленных нашими специалистами:

«Методы маркетинговых исследований», журнал «Рекламодатель» (№ 08, 2003)
«Сравнительный анализ информационно-аналитических систем для обработки открытых источников информации», журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» (№ 03, 2007) Перейти к статье...
«Секреты исследователей рынка при работе со вторичной информацией», журнал «Индустриальный и b2b маркетинг» (№ 01, 2008)