Полезной для маркетологов мы сочли статью Лолиты Волковой «Новый товар: механизм успеха в «гнусные» времена» (журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования», №5). Автор предлагает читателям воспользоваться расширенной моделью матрицы Игоря Ансоффа для стратегического планирования развития компании, скрупулезно описывает особенности стадий жизненного цикла применительно к инновационной деятельности, раскрывает способы внедрения новшеств при существующих рисках. Материалы статьи, бесспорно, окажутся полезными в том случае, когда у ключевых сотрудников компании начинает формироваться инновационное мышление и есть желание заниматься внедрением.

Избежать проблем

Если вы положительно ответили на вопрос: «Нужны ли нам регулярные инновации?», готовьтесь к проблемам взаимодействия между отделами. За все время работы мы, пожалуй, не встречали ни одного маркетолога, который при разработке новых продуктов или услуг не столкнулся бы с проблемой внутрифирменных коммуникаций. Предотвратить подобные проблемы помогут материалы статьи «R&D плюс маркетинг» (журнал «Маркетолог», №8). Даже если в компании нет обособленного отдела или специалиста, ответственного за новые разработки, вы тем не менее сможете сделать правильные выводы о факторах успеха и подводных камнях генерации и внедрения инноваций. Опыт зарубежных инновационных компаний, приведенный в статье, поможет ответить на конкретные вопросы: как организовать процесс взаимодействия специалистов отдела маркетинга со специалистами других отделов компании, кто и как должен руководить объединенной командой, каким образом должна распределяться информация и бюджет отделов, каким образом построить систему мотивации персонала к инновациям. И, наконец, как оптимизировать совместную работу, чтобы она не была каторгой.

Человек из штата

После прочтения двух рекомендованных статей вы, вероятно, испытаете замешательство: где взять всю необходимую информацию? В этой связи мы рекомендуем статью Ирины Мороз «Специфика маркетинговых исследований на корпоративном рынке» (журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования»). Из этого материала вы, во-первых, вынесете понимание различий целей исследований на рынках B2B и B2C, во-вторых, ощутите разницу в методах исследования. И, наконец, сможете принять осознанное решение о возможности достижения цели силами штатных специалистов или о привлечении исследовательской компании.

Обзор статей в специализированных маркетинговых журналах за текущий месяц, которые, на наш взгляд, могут быть интересны читателям «ДП». Основные критерии выбора: актуальность темы, практическое применение или новизна взгляда, подхода.

Редакция, «Деловой Петербург» №199(2521) от 25.10.2007