Задача

Крупная иностранная компания (оптовая торговля) выходит на российский рынок в начале 90-х г. Создается дочернее предприятие, набирается российский менеджмент. Учредители предоставляют марку, связи с поставщиками, проводят обучение сотрудников… Начинается работа. Учредители, для которых бизнес в России составляет лишь совсем небольшой процент от их общего бизнеса, не принимают непосредственного участия в управлении компанией в России. Отслеживают лишь результаты, кредитуют, налаживают контакты с поставщиками. Многое основывается просто на доверии.

Проходит десять лет. И вдруг из определенных источников собственники компании узнают, что действительное состояние дел в российской дочерней компании и, в частности, финансовые показатели, сильно разнятся с информацией, предоставляемой российским менеджментом. Причиной являлось то, что российское руководство компанией по-своему и довольно своеобразно все это время строило свой бизнес. Были созданы «параллельные» компании, поставки осуществлялись с использованием череды компаний-посредников, таким же образом строились и взаимоотношения с таможенными и налоговыми органами. Все это происходило без участия и при полном неведении собственников компании. В результате сложилась ситуация, при которой собственники компании формально стали контролировать лишь 30% всего бизнеса.

Претензии собственников к менеджменту компании заключались в следующем: информация о деятельности компании, в том числе о финансовых результатах, предоставлялась не соответствующей действительности, не согласовывались и даже не сообщались решения об изменениях в структуре и способе ведения бизнеса, большая часть бизнеса была выведена из-под формального контроля собственников, которые, кредитуя компанию, не получали практически никакой прибыли от фактически прибыльного бизнеса.

Позиция же российского менеджмента компании заключалась в том, что все подобные действия были вынужденно совершены в связи с «особенностью бизнеса в России». Только разделяя финансовые потоки, применяя различные схемы осуществления поставок и таможенного оформления, можно более-менее успешно вести бизнес. Собственники компании, по словам российских топ-менеджеров, сами устранились от решения подобного рода вопросов. Они не в состоянии принимать решения, так как не понимают особенностей, ведут бизнес по иным стандартам. Более того, все инициативы, предложения, планы менеджмента по развитию бизнеса оставались полностью без внимания со стороны учредителей, и это побудило российское руководство компании предпринимать определенные шаги для сохранения бизнеса без согласования с собственниками компании.

Как может российский менеджер выйти из сложившейся ситуации, с одной стороны, сохранив бизнес, ведение которого тормозится безынициативностью и отсутствием заинтересованности со стороны учредителей, а с другой стороны, решив эту проблему, не выходя за рамки закона и этики?

Ответ компании Infowave:

Если более подробно разобраться в сложившемся конфликте, то получается следующая ситуация. С одной стороны, есть иностранные собственники компании, которые кредитовали ее в течение 10 лет, не принимая личного участия в ее управлении, скептически относясь к планам российского менеджмента по развитию бизнеса и, как следствие, не получили в итоге практически никакой прибыли. С другой стороны, весь указанный период топ-менеджмент компании предпринимал различные действия для того, что бы «более-менее успешно вести бизнес», и сейчас не хочет потерять этот бизнес в результате возникшего конфликта. Все это говорит о том, что, по всей видимости, данная компания представляет для менеджмента интерес и является прибыльным предприятием.

Учитывая, что российские менеджеры хотят решить проблему «не выходя за рамки этики и закона», можно предложить следующий вариант. Российский менеджмент компании должен рассчитать ежегодную сумму, которую он в состоянии платить собственникам за право пользования маркой, контактами с поставщиками и т.д.; эта сумма должна быть достаточно значительной, чтобы представлять интерес для собственников. После этого следует предложить собственникам заключить договор, по которому они отказываются от доли в прибыли компании, взамен получая фиксированную ежегодную сумму за право пользования маркой и т.д. Таким образом, «и овцы целы и волки сыты», т.е., с одной стороны, менеджмент компании получает возможность спокойно вести бизнес в соответствии с «особенностями бизнеса в России», а с другой — собственники имеют шанс не только вернуть себе вложенные средства, но и со временем начать получать неплохие дивиденды.

Обратно к списку задач