|
Спасительная аналитика
Что делать в кризис? Какие меры предпринимать? Как не потерять своих покупателей и долю рынка?
Как противостоять давлению конкурентов? Контриюбьютер этого выпуска Тамара Жданова уверена: найти ответы на этот вопрос поможет маркетинговая аналитика.
Смена клиентоориентиров
Низкорентабельные заказчики: балласт или подушка безопасности?
Клиенты, которые еще вчера были «золотой жилой», сегодня сильнее других страдают от кризиса. Сегодня самое время обратить взор на тех, от кого раньше мы были рады избавиться: низкорентабельные, хлопотные в обслуживании потребители, убежден Юрий Пивоваров из компании «Гарант».
Несетевым легче?
Традиционная торговля во время кризиса: некоторые тренды
О проблемах, с которыми в условиях кризиса столкнулись представители сетевого ритейла,
знают все. Однако через современные форматы торговли и в лучшие времена реализовывалось,
по разным оценкам, лишь 25–30% оборота продовольственной продукции. А что происходит
в остальных каналах дистрибуции — в частности, в традиционной прилавочной торговле?
С помощью экспертов исследовательской компании «Nielsen Россия» мы рассказываем
об основных розничных трендах в этом сегменте.
Преролл и другие
Что работает в онлайновой видеорекламе?
Телереклама не начала набирать обороты, пока на рынке не появился стандарт рекламного
ролика — 30-секундный спот. Удастся ли найти свой золотой стандарт интернет-рекламе?
Контекстная оптимизация:
опыт эффективной рекламы от FxPro
Несмотря на финансовый кризис, который в первую очередь затронул инвестиционно-
финансовый сектор, с сентября по декабрь 2008 года сайт Fxpro.ru в три раза увеличил бюджет
на контекстную рекламу и на этом останавливаться не собирается. Еще бы: пока эффективность
контекста для FxPro только растет, а стоимость контакта при этом сокращается. Как это
возможно?
Открытия от Discovery
Зачем самый популярный неэфирный канал в России собирается увеличивать инвестиции в маркетинговые исследования
Исследования, проведенные среди зрителей каналам Discovery по итогам осенней рекламной кампании МТС, показали: 50% опрошенных изменили свое отношение к бренду в лучшую сторону,
а 8% решили стать абонентами этого оператора. Секрет? Спонсорская программа, достаточно длительная для того, чтобы запомниться, и достаточно релевантная для того, чтобы не надоесть.
Сказочный продукт
Что привлекает потребителей в рисованных бренд-персонажах?
Место рисованных картинок на недорогих товарах для детей? Вовсе нет. Достаточно вспомнить, как серьезные страховщики MetLife (с псом Снупи), Aflac (с уткой) и Geico (с ящерицей) провели успешные рекламные кампании с помощью своих маскотов...
Эстетика брендов:
почему мы любим одни торговые марки и равнодушны к другим (часть 1)
Торговый знак — это нечто большее, чем просто объект собственности. Обладая эстетической составляющей, бренд проникает во все стороны нашей повседневной жизни. Подсчитано, что в среднем мы ежедневно сталкиваемся с более чем тысячью фирменных обозначений, многие из которых влияют на наше решение о покупке или использовании данного продукта. Будучи в чем-то художественным произведением со словесным, изобразительным, графическим, скульптурным и музыкальным наполнением, бренд заслуживает такого же — эстетического — анализа.
Неестественный отбор
Как в Staples узнали, что обеспечивает выживание бренд-видов
Бумага, упаковка для которой разработана в соответствии с принципами эволюционной теории? Предложение, которое появилось в каталоге и на полках сети Staples в 2009 году, прошло такой отбор, о котором не мечтал даже Чарльз Дарвин.
Продуктовый IQ
Тест для самоконтроля: хорошо ли вы разбираетесь в своем продукте?
В начале ХХ века изобретатель устройства, которое мы сегодня называем электрическим фонариком, пытался продать его как «электрический горшок для цветов». Только столкнувшись с переизбытком товара и желая от него отделаться, Конрад Хьюберт отделил трубки с батарейкой от цветочных горшков и продавал их почти за бесценок как «портативный свет». Спрос был так велик, что он основал компанию Eveready Flashlight Company. До этого времени он и не подозревал, что у него есть продукция, способная удовлетворить желание многих людей видеть в темноте. Что ж, иногда успех просто тихонько ждет под самым вашим носом, пока вы его, не заметите.
China-маркетинг
Как добиваться многого при малых затратах? Учимся у Китая
Китайские менеджеры, на протяжении многих лет продающие товары ограниченным в средствах потребителям, могут научить бизнесменов во всем мире, как во время нынешнего кризиса сделать много, располагая небольшим количеством средств. Профессор Кембриджского университета Питер Уильямсон написал об этом целую книгу — «Дракон у дверей».
«Накликать» продажи
Уменьшаете расходы на «бумажную» рекламу? Будьте готовы к падению продаж в Интернете, предупреждают исследователи.
Вместо «до свидания»»
4 способа справиться с невыгодными клиентами
Не отказывайтесь от клиентов в тот момент, когда с ними становится тяжело работать. Чтобы
восстановить их рентабельность, воспользуйтесь следующими подсказками.
Нетворкинг по-хорошему:
не только взять, но и дать
Главная цель профессиональной социализации — знакомство с «нужными людьми». Но что дальше, после этого знакомства?
Ищу человека
Почему в эпоху Интернета и беспроводных технологий личное общение остается залогом успешных продаж
Разумеется, современные средства связи поднимают коммуникации на новый уровень, но только личный контакт по-прежнему обеспечивает их результативность.
Творческие стимулы
Как провести аудит рекламных идей
Как добиться от рекламного агентства реального креатива, а не посредственности за огромные деньги? Главное правило — не смиряться с откровенной халтурой и придирчиво оценивать предложенные работы по четырем критериям.
Золотой процент
Сколько нужно тратить на рекламу?
Это щекотливый вопрос для каждой компании. Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и подумайте, какие меры будут эффективными.
| 
